Досудебный отдел специализируется на урегулирование кредитной задолженности в телефонном режиме. Это команда профессионалов в вопросах медиации, переговоров и кредитного права.
Мы всегда в поисках талантливых и харизматичных профессионалов. Приглашаем присоседиться к команде.
Основными задачами будут:
- взыскание проблемной задолженности (клиенты банков, финансовых организаций, сектор ЖКХ и телеком компании)
- обработка входящих/исходящих звонков, ведение переговоров мотивация клиента на погашение задолженности
- предоставление клиенту информации об имеющейся задолженности, консультация по вопросам реструктуризации
Необходимые знания и навыки:
- опыт работы в финансовом секторе, понимание сути процесса взыскания задолженности
- хорошая дикция, грамотная русская и украинская речь, опыт ведения переговоров
- уверенный пользователь ПК (Microsoft Office)
- ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ориентация на результат